原标题：【尚优公考】-长丰双墩村（农村社区）后备干部面试真题预测：同事上班嗑瓜子

你单位同事在上班时间嗑瓜子，被人拍照上传网络，给单位造成负面影响，领导让你解决，你怎么办？

【解析示例】

如今，公民参与监督的手段越来越多样化，随之而来的，各种公务员队伍的不良作风、事件被上传网络公之于众，遇到此类问题，我会从如下几方面解决：

第一，迅速通过官方网站、微博等媒介正面回应问题。一方面表明政府机关的态度，感谢网民朋友的监督，并将迅速调查核实，调查清楚后将会第一时间公布真相，不回避，不掩饰，以诚恳的态度，获得公众的理解。另一方面请公众和广大媒体客观公正宣传、报道，并说明，对以谣传谣和恶意中伤等行为将保留采取司法手段追究责任的权利。

第二，成立工作组调查核实并公布结果。抽调精兵强将开展调查核实，一方面调取相关视频资料进行核实，查看是否存在断章取义的行为；另一方面，迅速和案件当事人及同事联系，详细了解事件的来龙去脉，形成书面报告后上报领导。经领导开会讨论研究下发处罚结果后，在单位内部统一口径，通过官方网站、微博微信等媒介公布调查结果和处理结果。

第三，召开纪律作风建设整顿活动。向工作人员宣传正确的工作方式方法和处罚处理条例，并要求单位内部纪检、政工等部门主动作为，加强内部监督检查。以此为契机，加强单位内部的作风建设，确保单位成员的精神面貌上台阶。与此同时，要主动将作风整顿工作开展情况和整顿效果通过官方媒体宣传，掌握舆论主导权，重塑政府公信力。

第四，建立应对网络舆情的长效机制。一方面，要通过培训、考核等方式进一步提高工作人员的综合素质，使大家都具备扎实的专业知识、良好的业务技能和职业道德。另一方面，将此次应对网络舆情的成败得失进行科学总结，形成书面报告，并通过网络等手段搜集其他地区网络舆情应对的成功案例，参考各方成功经验形成本单位的网络舆情处置方案，以期今后的网络舆情处置可以更加游刃有余。